【会員別】マッチブックの退会方法と注意点を解説!
【会員別】マッチブックの退会方法と注意点を解説!

【会員別】マッチブックの退会方法と注意点を解説!

累計会員数が一千万人以上の人気マッチングアプリMatchbook(マッチブック)。今回は会員別、決済別の退会方法をまとめました。「もうやめたいのに、退会方法が分からない」とお迷いの女性会員、男性会員の方はぜひ参考にしてくださいね。あわせて退会前の注意点や再登録の方法もご紹介していきますから、「いずれ再登録するかも」とお考えの方も、最後まで目を通してみてくださいね。

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退会前の注意点とは?

退会前の注意点とは?

退会したら、どうなるの?

恋活&婚活アプリ、マッチブックの退会方法は難しいものではありません。

ただし退会手続きを始める前に、男性女性を問わず、また有料会員、無料会員も問わず、次の点に注意が必要です。

・マッチブック退会前にfacebookを退会した場合、マッチブックアプリにログインできなくなります。

・退会後、30日間は再登録できません。

・退会後はすべての会員向けサービスが利用できなくなります。マッチングした異性の確認も不可になります。

・退会後はあなたに関する情報がすべて消えます。プロフィールや自己紹介文はもちろん、マッチング相手と交わしたメッセージや保有していたマッチブックコインも消去されます。

さらにGoogle Play&Apple ID決済を選択中の有料プラン利用者の方は次の点も知っておく必要があります。

・有料会員はアプリのアンインストールや、アプリの退会をするだけでは月額料金の請求がストップしません。

・有料会員の方はプラン期間内に退会する場合であれ返金不可。日割り、月割りも受け付けていません。

以上のような特徴があるため、女性会員の方も、男性会員の方も、「この情報は残しておきたい」と思えるものがあれば、退会前にwordやメモ帳などにコピーしておきましょう。

また有料会員の方はアプリ内退会手続き+月額料金の引き落としを停止する手続きが必要です。

これらの点を了解した上で、退会の手続きに進まれるようおすすめします。

【無料会員】退会する方法とは?

【無料会員】退会する方法とは?

女性と男性の無料ユーザーが対象です。

ここからは男性と女性の無料会員の方の退会方法をご紹介します。

次のステップをクリアすればOKですから、すぐに完了できますよ。

<ブラウザ(WEB)版&アプリ版>

(1)メニューの「・・・」内の「各種設定」を選択します。

(2)画面下部の「お問い合わせ」を選んでください。

(3)お問い合わせカテゴリ内の「退会について」を選択し、お問い合わせ内容を入力します。

※内容は「退会を希望」「退会しますので、必要な手続きを教えてください」のような簡単なものでOKです。

(4)問い合わせ内容を確認後、「送信する」を押してください。

(5)問い合わせ内容の確認画面が表示されるので、送信してください。

(6)上記を送信後、運営側から退会用のメッセージが届きます。本文内の退会用URLにアクセスします。

(7)退会申請画面の注意点などを確認後、「上記に同意して退会する」を選択してください。

以上で解約は完了です。

【有料会員】クレジットカード決済(ブラウザ版、WEB版)の退会方法は?

【有料会員】クレジットカード決済(ブラウザ版、WEB版)の退会方法は?

手続きは「お問い合わせ」から行います。

クレジットカードで月額料金をお支払いしている場合、アプリ内での退会手続きを完了させれば、月々の支払い請求もストップします。

そのため課金停止の手続きをする必要があるGoogle Play&Apple ID決済ユーザーに比べ、退会は簡単です。

(1)画面下部の「お問い合わせ」を選んでください。

(2)お問い合わせカテゴリ内の「退会について」を選択し、お問い合わせ内容を入力します。

※内容は「退会手続きを希望」「退会しますので、必要な手続きを教えてください」のような簡単なものでOKです。

(3)問い合わせ内容を確認後、送信でOKです。

送信後、運営側からメールが届いた場合、本文内の内容を確認し、引き続き必要な手続きがあるようであれば、指示に従って進めてくださいね。

【有料会員】Google Play&Apple ID決済利用者が退会する方法は?

自動更新契約の解約手続きと、退会手続きの両方が必要です!

Google Play決済&Apple ID決済でお支払いをしている有料会員の方は最初に「毎月の利用料金の請求を停止する手続き(解約手続き)」を完了させた後、マッチブックアプリ内での「退会手続き」を自分で行う必要があります。

解約手続き前にアプリの退会やアンインストール、Facebookのアカウントを削除したとしても、正しく退会できていません。そのため「アプリを利用していないのに請求が止まらない」「問い合わせたいのにログインできない」と後悔するハメになる恐れがありますから、お気を付けを。

次から決済別の解約手続きの方法と、アプリ内での退会手順をご紹介していきます。

Google Play決済(Android)を解約する手順とは?

Playストアから定期購入の解約を行います。

ここからはGoogle Play決済を利用中の方のための解約手順をご案内します。

(1)まずは「GooglePlayストア」を開きます。

(2)画面左上にある「≡」(三本線)のメニューをタップします。

(3)「アカウント情報」をタップし、「定期購入」を開きます。

(4)解約したいアプリである「マッチブック」を選択します。

(5)「定期購入を解約」をタップしてください。

以上で解約は完了です。

自動更新が停止され、請求がストップします。

次にマッチブック内からの退会が必要ですから、「アプリを退会する方法は?」へお進みください。

Apple ID決済(iPhone)の解約手順とは?

自動更新購読の停止は「App Store」から行います。

ここからはApple ID決済を利用中の方のための解約手順をご案内します。

(1)使用中の端末の「App Store」を起動します。

(2)おすすめ内の「Apple ID:」と表示された部分をタップします。

(3)「Apple IDを表示」を選択します。

(4)サインイン後、「登録」を選びます。

(5)継続利用を停止したいアプリ(マッチブック)を選択します。

(6)「登録をキャンセルする」を選択してください。

(7)「確認」を選択してください。

以上で解約手続きは完了です。

次にマッチブック内からの退会が必要ですから、「アプリを退会する方法は?」へお進みください。

アプリを退会する方法は?

無料会員と手順は同じです!

アプリを退会する手順は無料会員と同じステップを踏めばOKです。

(1)メニューの「・・・」内の「各種設定」を選択します。

(2)画面下部の「お問い合わせ」を選んでください。

(3)お問い合わせカテゴリ内の「退会について」を選択し、お問い合わせ内容を入力します。

※内容は「退会手続きを希望」「退会しますので、必要な手続きを教えてください」のような簡単なものでOKです。

(4)問い合わせ内容を確認後、「送信する」を押してください。

(5)問い合わせ内容の確認画面が表示されるので、送信してください。

(6)上記を送信後、運営側から退会者用のメッセージが届きますから、本文内の退会用URLにアクセスします。

(7)退会申請画面の注意点などを確認後、「上記に同意して退会する」を選択してください。

以上で解約&退会手続きは完了です。

再登録の方法は?

再登録の方法は?

手順は新規登録時と同じ&登録料は無料です!

再登録はまた新規登録するだけでOKです。

ただし前回ログイン時のデータはすべて消去されていますので、またプロフィールや顔写真、個人情報の登録などが必要になります。

登録方法は公式サイトにアクセスし、「facebookでログインする」を選択。あとは流れに従って順に個人情報を登録していくだけでOKです。完了すれば、再び好みのイケメンや美人との出会いを探しに行けます。

なお次の方々は登録ができませんので、お気をつけを。

・退会から30日が経過していない方

・Facebookの交際ステータスが独身以外の方。既婚、交際中、婚約中は登録不可です。

・Facebookの友達数が10人未満の方。

・過去に運営側から警告や強制退会を受けた方。

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