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公開日:2018-08-19 12:00:00 更新日:2018-09-18 12:00:00

退会前の注意点とは？

データが削除される、返金不可などなど！

「なかなか退会できない」と思われがちのマッチドットコムですが、実はそれほど難しくはありません。

ただし男性女性を問わず、退会前に知っておきたい注意点がいくつかあります。

退会した後に後悔せずにすむように、次の3点をご紹介します。

会員プラン別の注意点は？

＜無料会員＆有料会員のための注意点＞

• ・退会から一年が過ぎた場合、あなたに関するデータがすべて消えます。

  ※自分のプロフィールから、相手と交換したメッセージまで削除されます。

＜有料会員のための注意点＞

• ・アプリのアンインストールや退会だけでは月額料金の請求がストップしません。

  ※有料プランに申し込んだ方は男性会員も女性会員も、月額料金の引き落とし停止手続き+アプリ内退会手続きをする必要があります。

• ・プラン期間内に退会する場合であれ返金不可。日割り、月割りも受け付けていません。

これらの点を了解した上で、退会手続きに進まれるよう、おすすめします。

活動を少しお休みしたい時は？

プロフィールの非公開機能で休止・休会できます。

マッチドットコムには「休止」や「休会」機能がありません。

とはいえプロフィールを非公開にする機能があります。

こちらを利用すれば誰もあなたのプロフィールを閲覧できなくなりますから、事実上、活動を一時的に停止できます。

「退会するか迷う」「良い出会いがあったから、少しの間、アプリ内での恋活や婚活をひかえたい」

そう考えている場合は非公開機能を検討してみてくださいね。

無料会員も方も有料プランを登録中の方もご利用可能です。

【設定の手順】

＜アプリ版＞

• （1）アプリにログインします。
• （2）メニュー内の「設定」を開きます。
• （3）「プロフィール公開設定」から「非公開」を選択すればOKです。

＜WEB版（スマホ）＞

• （1）サイトにログインします。
• （2）メニュー内の「設定＆ヘルプ」を開きます。
• （3）「公開設定」から「非公開」を選択すればOKです。

＜WEB版（PC）＞

• （1）サイトにログインします。
• （2）自分の写真にカーソルを合わせ「自分」を選択します。
• （3）「設定＆ヘルプ」を開き、「設定」を選択します。
• （4）「プロフィール非公開」を選択すればOKです。

【無料会員】退会方法とは？

女性と男性の無料会員の方が対象です。

ここからは無料会員の退会方法をご紹介します。

男性＆女性の無料会員は次のステップを終了すれば退会完了です。

＜PCやスマホでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞

• （1）画面右上の「歯車」マークをクリックし、「設定」を選択します。
• （2）画面左端のカテゴリから「有料サービスの解約／退会」を選択します。
• （3）パスワードを入力し、「続ける」をクリックします。
• （4）「退会」を選択すれば完了です。

＜アプリ版を利用していた場合＞

• （1）スマホからアプリを起動し、「メニュー（三本線マーク）」を開きます。
• （2）歯車マークの「設定＆ヘルプ」をタップします。
• （3）「PC版に移動」をタップします。
• あとは＜PCやスマホでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞と同じです。
• 右上の「歯車」マークをクリックし、「設定」画面から退会手続きを進めてくださいね。

お疲れさまでした。

【有料会員】解約手続き＆退会方法とは？

決済方法により大きく異なりますから、注意が必要です。

お使いの端末がPC、iphone、Androidのうちどれであれ、有料サービス登録者はいずれも「毎月の利用料金の請求を停止する手続き（解約手続き）」を終わらせた後、マッチブックアプリ内での「退会手続き」を行う必要があります。

解約手続きを無視してアプリの退会やアンインストールをしたとしても、正しく退会できていません。そのため「アプリを利用していないのに請求が止まらない」状態になってしまいますので、お気を付けを。

次からお支払い方法別に解約＆退会方法をご紹介していきます。

クレジットカード決済の解約をする方法とは？

設定やメニュー画面から解約を進めていきます。

ここからはお支払い方法がクレジットカード払いの方のための解約手順をご案内します。

＜PCやスマホでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞

• （1）画面右上の「歯車」マークをクリックし、「設定」を選択します。
• （2）カテゴリから「有料サービスの解約／退会」を選択します。
• （3）パスワードを入力し、「続ける」をクリックします。
• （4）「有料サービスの自動更新を停止する」をクリックします。
• （5）簡単なアンケートに回答し、「続ける」を選べば退会完了です。

＜アプリ版を利用していた場合＞

• （1）左上の「メニュー」を開きます。
• （2）「設定＆ヘルプ」をタップします。
• （3）「PC版に移動」を選択します。
• あとは＜PCやスマホでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞と同じです。
• 右上の「歯車」マークをクリックし、「設定」画面から解約手続きを進めていきます。

以上が完了すれば、解約手続きは終了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

Apple ID決済の解約の手順とは？

設定画面のiTunes StoreとApp Storeから手続きします。

ここからはApple ID決済でお支払い中の方のための解約手順をご案内します。

• （1）使用中の端末の「設定」をタップします。
• （2）「iTunes StoreとApp Store」を選択します。
• （3）「Apple ID：」と青字で表示された部分をタップします。
• （4）「Apple IDを表示」を選択します。
• （5）「登録」をタップします。
• （6）継続利用を停止したいアプリ（マッチドットコム）を選択します。
• （7）「登録をキャンセルする」を選択してください。

以上で解約手続きは完了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

Google Play決済の解約手順は？

Google Play ストアから行います。

ここからはGoogle Play決済を利用してお支払いしている方のための解約手順をご案内します。

• （1）最初に「Google Play ストア」を開きます。
• （2）メニュー アイコンの「≡」（三本線）のメニューをタップします。
• （3）「定期購入」ページを開きます。
• （4）解約したいアプリである「マッチドットコム」をタップします。
• （5）「定期購入を解約」をタップしてください。

以上で解約手続きは完了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

再登録はどうすれば良いの？

退会時期により手続きが異なります！

大手マッチングアプリのペアーズやwithは一ヵ月経たなければ再登録はできません。

一方、マッチドットコムの場合、退会後すぐに再登録できます。

そのため「彼女ができたから、少し前に退会したけど、上手くいかなかったので、再登録したい」となったときでも、すぐにアプリを再開できます。

できるだけ短期間に良い相手に巡り合いたい、早く結婚したいと考えている婚活中の人たちにとって、この点はありがたいメリットですよね。

なお再登録の手順は次の通りです。

＜退会から1年以内の会員の場合＞

• （1）公式サイトやアプリを開きます。
• （2）ログイン画面に以前、利用したメールアドレスやパスワードを入力します。
• （3）「今すぐログイン」を選択すればOKです。

＜退会から1年以上経過した会員の場合＞

• あなたに関するすべての情報が消えているため、新規登録をする必要があります。

お使いの端末やPCから公式サイト・アプリを開き、メールアドレスやパスワードなどを入力し、会員登録を進めてくださいね。

なお利用規約に違反したため、運営側から強制退会などの処置をされた方は退会時期にかかわらず、再登録は難しいようです。

マッチドットコムってどうなの？評判、料金、結婚する方法などまとめ