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公開日:2018-08-19 12:00:00 更新日:2018-09-18 12:00:00

退会前の注意点とは？

データが削除される、返金不可などなど！

「マッチングアプリって、退会が面倒そう」と思われがちですが、他の大手アプリと同じく、ユーブライドもそれほど退会手続きは難しくはありません。

ただし退会前に男性女性を問わず、覚えておきたい注意点がいくつかあります。

退会後に後悔しないよう、次の点をあらかじめ知っておいてくださいね。

会員プラン別の注意点

＜無料会員＆有料会員のための注意点＞

• ・アプリに登録したあなたに関する情報が全て削除されます。

※プロフィールから、異性と交換したメッセージまですべて削除されます。データの復活は出来ません。

＜有料会員のための注意点＞

• ・月額料金の決済として、クレジットカード、Yahooウォレット、Google Wallet、iTunes Storeを選択している場合、アプリのアンインストールや退会だけでは料金の請求がストップしません。

※男性会員、女性会員を問わず、「月額料金の引き落とし停止手続き+アプリ内での退会手続き」をする必要があります。

• ・プラン期間内に退会する場合であれ返金不可。繰越、他アカウントへの引き継ぎも出来ません。

これらの点を了解した上で、退会の手続きに進んでくださいね。

活動を少しお休みしたい時は？

マイ設定や各種設定からいつでも休会が可能です。

気になる相手ができた、お仕事や大学が忙しくなったなど、色々な理由から一時的に活動をお休みしたいときってありますよね。

退会すべきか迷う方にもおすすめの機能が「休会」です。

こちらを選択した場合、一時的にすべての機能が利用不可になります。同時にすべての会員にあなたは休会している旨が表示され、誰もあなたのプロフィールを閲覧できなくなります。そのためアプリをしばらく放置しても、いいねが届いたり、身バレや情報を悪用されたりする心配はありません。

また休会してもあなたのプロフィールやメッセージは消されず、いつでも休会の解除ができますし、活動を再開したいと思えば、その瞬間から可能です。

ちなみに休会するために特別に料金がかかるわけではありません。ただし有料プランを購入していた場合、休会期間分だけ有料サービスの期間が延長されるわけではありませんのでお気を付けを。

【無料会員】退会方法とは？

女性と男性の無料会員が対象です。

ここからは無料会員の退会方法をご紹介します。

男性＆女性の無料会員の方は次のステップを終了すれば退会完了です。

＜PCやスマホでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞

• （1）画面右上の「マイ設定」を選択します。
• （2）画面下部の「退会する」を選択します。
• （3）画面左の「退会」をクリックし、退会理由とパスワードを入力し、「確認する」を選択します。
• （4）入力内容を確認し、「退会する」クリックすれば退会完了です。

＜アプリ版を利用していた場合＞

• （1）スマホからアプリを起動し、「メニュー」をタップします。
• （2）歯車マークの「各種設定」を選択します。
• （3）「退会」をタップします。
• （4）退会理由とパスワードを入力し、「退会する」をタップします。
• （5）入力内容を確認し、再度「退会する」をタップすれば退会完了です。

お疲れさまでした。

【有料会員】解約手続き＆退会方法とは？

解約と退会手続きの両方を完了させる必要があります。

お使いの端末がPCであれ、iphoneやAndroidであれ、スタンダードプランのような有料サービス登録者で、かつクレジットカード、Yahooウォレット、Google Wallet、iTunes Storeのうち、いずれかの方法で決済されている方は「毎月の利用料金の請求を停止する手続き（解約手続き）」を終わらせた後、「ユーブライドアプリ内での退会手続き」を行う必要があります。

解約手続きをしないままアプリ内で退会手続きをしたり、アプリのアンインストールをしたとしても、月額料金の自動更新解除の手続きは完了していません。アプリを利用していないのに請求が止まらない状態になってしまいますので、お気を付けを。

次から決済別に解約＆退会方法をご紹介していきます。

クレジットカード＆Yahooウォレット決済の解約方法とは？

マイ設定やメニュー画面から解約を進めます。

ここからはクレジットカード決済、もしくはYahooウォレット決済を選択中の、ユーブライド利用者のための解約手順をご案内します。

＜PCでブラウザ版（WEB版）を利用していた場合＞

• （1）「マイ設定」内にある「プラン設定」を選択してください。
• （2）「自動更新の停止」を選択してください。
• （3）有料会員の解約理由を選択します。
• （4）「停止する」を選びます。

＜PC以外からアプリを利用していた場合＞

• （1）「メニュー」内にある「プラン登録」を選択してください。
• （2）「自動更新の停止」を選択してください。
• （3）有料会員の解約理由を選択します。
• （4）「停止する」を選びます。

以上で解約手続きは完了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

Google Wallet決済の方解約する方法とは？

Google Play ストアから解約手続きを行います。

ここからはGoogle Wallet決済をご利用中の方の解約手順をご案内します。

• （1）最初に「Google Play ストア」を開きます。
• （2）メニュー アイコンの「≡」（三本線）をタップします。
• （3）「定期購入」ページを開きます。
• （4）解約したいアプリである「youbride」をタップします。
• （5）「定期購入を解約」をタップしてください。

以上で解約手続きは完了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

iTunes Store決済の解約の手順とは？

設定内のiTunes StoreとApp Storeから解約手続きが可能です。

ここからはiTunes Store決済を利用していた方のための解約手順をご案内します。

• （1）iPhoneの「設定」内の「iTunes StoreとApp Store」をタップします。

  ※サインインしていない場合はApple IDでサインインしてください。

• （2）「Apple ID：」と青字で表示された部分をタップします。
• （3）「Apple IDを表示」を選択します。
• （4）「登録」をタップします。
• （5）継続利用を停止したいアプリ（youbride）を選択します。
• （6）「登録をキャンセルする」を選択してください。
• （7）最後に「確認」をタップします。

以上で解約手続きは完了です。

現在、あなたのステータスは有料会員→無料会員になっています。

これから無料会員の退会手続きをする必要がありますから、「【無料会員】退会方法とは？」へお進みください。

再登録はどうすれば良いの？

新規登録時と同じ手順をふめばOKです。

マッチングアプリのなかにはペアーズやwithのように、一ヵ月経たなければ再登録できないものがあります。

一方、マッチドットコムやタップル誕生のように、退会直後であれ再登録できるものも。

人気の婚活アプリ、ユーブライドも退会後すぐであれ、再登録が可能です。

再開の手順は新規登録時と同じです。

公式HPやアプリを開き、「Facebookで登録・ログイン」や「メールアドレスで無料会員登録」を選択後、流れにそって必要事項を登録すればOKです。

退会したものの「彼女彼氏と上手くいかなかった」「心機一転、挑戦したい」「新しい異性と出会いたい」と思えた場合はさっそく登録してみましょう。

ちなみに再登録の際は以下の点に注意が必要です。

• ・前回登録したデータは全て消えているため、また再び基本情報やプロフィール、写真などを地道に登録していく必要があります。
• ・以前ブロックした相手が再び検索結果に表示されたり、いいねを送ってきたりする可能性があります。
• ・何度も退会と再登録を繰り返した場合、他のユーザーや運営側から不審に思われます。
• ・規約に違反したなどの理由で運営に強制退会させられた場合、退会後の期間にかかわらず再登録できません。

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